Rövid szállítási határidő, akár 24 hónapos garancia és gyors szerviz eredeti alkatrészekkel a csomagológépekhez.
VILLPACK · GARANCIA ÉS SZERVIZ
Garancia és szerviz csomagológépeire
Rövid szállítási határidő, akár 24 hónapos garancia és gyors, eredeti gyári alkatrészekkel dolgozó szerviz – a Villpacknál a vásárlás után sem marad magára a gépével.
Szállítási határidők
- Félautomata csomagológépek
- 1–6 hét
- Automata csomagoló- és fóliázó gépek
- 6–12 hét
A fenti időtartamok a megrendeléstől számítanak. A pontos határidőt a választott konfiguráció, az egyedi kiegészítők és az aktuális gyártási kapacitás befolyásolja; a végleges időpontot minden esetben az ajánlatadáskor rögzítjük.
Garanciális feltételek
- Félautomata gépek
- 12 vagy 24 hónap
- Automata gépek
- 12 hónap vagy 2200 üzemóra
Az automata gépeknél a két érték közül, amelyik előbb bekövetkezik, az számít a garancia lejártának. A garancia ideje külön megállapodás alapján, rendszeres karbantartás mellett meghosszabbítható.
Meghibásodott a csomagológépe?
Forduljon hozzánk!
Szervizcsapatunk rövid, akár néhány órán belüli kiszállási idővel, kizárólag eredeti gyári alkatrészekkel javítja csomagológépét.
Szervizt kérekHogyan zajlik a szervizfolyamat?
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi idő alatt érkezik ki a szerviz?
A kiszállási idő rövid, sok esetben néhány órán belül megoldható. A pontos időpontot a hiba jellege és a helyszín alapján egyeztetjük.
Mire terjed ki a garancia?
Félautomata gépeknél 12 vagy 24 hónap, automata gépeknél 12 hónap vagy 2200 üzemóra – amelyik előbb következik be.
Meghosszabbítható a garancia?
Igen, külön megállapodás alapján és rendszeres karbantartás mellett a garancia ideje meghosszabbítható.
Milyen alkatrészekkel dolgoznak javításkor?
Kizárólag eredeti gyári alkatrészeket használunk, hogy a gép a specifikációnak megfelelően működjön tovább.
Mennyi a szállítási határidő új gép rendelése esetén?
Félautomata csomagológépeknél 1–6 hét, automata gépeknél 6–12 hét a megrendeléstől számítva; a pontos időpontot ajánlatadáskor rögzítjük.
Kérdése van a garanciával vagy a szervizzel kapcsolatban?
Írja meg, milyen géptípusról és problémáról van szó – kollégáink rövid időn belül visszajeleznek, és egyeztetik a további lépéseket.
Kapcsolatfelvétel